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La revue de presse de l’actualité Java/J2EE hebdomadaire proposée par Xebia. Agilité Convaincre votre MOA de passer aux méthodes Agiles RIA Sortie de SproutCore 1.0 Le coin de la technique Commenter son code: jusqu’où aller ? Où l’on reparle de la JSR-310 Agilité Convaincre votre MOA de passer aux méthodes Agiles Dans un récent article, Alexandre Boutin explique comment convaincre une MOA de s’intéresser à [...] blog.xebia.fr | 3/8/10 6:26 PM

Un nouveau groupe vient de se créer sur Paris. Il est destiné à mettre en relation les femmes du monde Java. A l’origine, JDuchess est un JUG féminin provenant des Pays Bas. Après avoir rencontré Clara Ko (JUG Leader de JDuchess), elles nous a proposé de représenter son JUG en France. Ce que nous souhaiterions pour [...] blog.xebia.fr | 3/3/10 1:34 PM

Comme évoqué dans une précédente revue de presse, voici le premier article de ma série sur HTML5. Plutôt que de faire du comptage de points entre Apple et Adobe, j'ai décidé de commencer par faire un tour d'horizon des nouveautés proposées par cette nouvelle spécification du W3C. Dans ce premier article, je vous propose donc [...] blog.xebia.fr | 3/2/10 1:30 PM

La revue de presse de l'actualité Java/J2EE hebdomadaire proposée par Xebia. Actualité éditeurs / SSII Sonatype ouvre son dépôt maven pour java.net La fusion JRockIt / Hotspot pas pour demain Agilité Utilisez-vous des métriques intelligentes sur vos projets ? Le coin de la technique Jigsaw, les modules du pauvre ? Comment les closures seront implémentées dans OpenJDK 7 ? L'actualité des bases de données [...] blog.xebia.fr | 3/1/10 6:25 PM

Le monde Grails a le vent en poupe ces temps-ci. Bien avant le printemps on peut voir fleurir des dizaines de tutoriaux sur le net pour prendre l'outil en main et créer sa première application. Mais un simple "Getting started" ne suffit pas toujours à bien prendre la mesure de la puissance de Grails. Je [...] blog.xebia.fr | 2/25/10 9:00 AM

Nous sommes heureux de vous proposer le nouveau catalogue de formation Xebia Traning : Le catalogue numérique. Le catalogue PDF. Xebia Training se positionne logiquement dans la continuité de Xebia, tant sur la qualité de son offre de formation technique que méthodologique (méthodes agiles), en proposant des formations haut de gamme animées uniquement par les référents de leur [...] blog.xebia.fr | 2/24/10 12:32 PM

Vous avez une application Java qui doit envoyer et recevoir des messages à droite et à gauche pour des raisons qui n’appartiennent qu’à vous… Votre premier réflexe sera sûrement de contacter votre vieil ami JMS. Pour ça, vous aurez aussi besoin d’un broker de message, mais vous n’êtes pas très riche et des outils comme [...] blog.xebia.fr | 2/23/10 1:32 PM

La revue de presse de l'actualité Java/J2EE hebdomadaire proposée par Xebia. Actualité éditeurs / SSII Subversion devient un projet top-level Apache Agilité Sortie du livre "SCRUM : Le guide pratique de la méthode agile la plus populaire" RIA HTML5 + CSS3 = 52framework Le coin de la technique Les nulls, c'est nul ! G1 pas à la hauteur des espérances ? Actualité éditeurs / SSII Subversion [...] blog.xebia.fr | 2/22/10 5:32 PM

Le French Scrum User Group, en partenariat avec son sponsor IBM RATIONAL a le plaisir de vous convier à un After Work exclusif avec Scott Ambler le lundi 15 Mars 2010 à partir de 18h00 à l’Atelier BAROK (132 Avenue de Versailles – 75016 Paris). Au programme : 18h00 : Accueil des invités. 18h30 : Présentation par Scott [...] blog.xebia.fr | 2/19/10 7:28 AM

Au démarrage d'un projet et à des fins de qualité de développement l'équipe doit s'imposer des conventions et des bonnes pratiques à respecter tout au long de ce projet. Il existe de nombreuses bonnes pratiques admises. Par exemple pour les nommages des variables et attributs on utilise le Camel Case, comme le suggère les conventions [...] blog.xebia.fr | 2/18/10 4:26 PM

Suite de nos investigations sur l'application PetClinic dégradée. Après une première passe qui nous a permis de calibrer les logs de manière un peu plus pertinente, il est temps, toujours sans l'aide du code source, de mettre les mains sous le capot de Tomcat (6.0.20). Et pour cela, rien de mieux que de jeter de nouveau un [...] blog.xebia.fr | 2/16/10 1:51 PM

La revue de presse de l’actualité Java/J2EE hebdomadaire proposée par Xebia. Actualité éditeurs / SSII Apple et Adobe : petits coups bas entre amis Le coin de la technique Google App Engine SDK 1.3.1: Améliorations au niveau du Datastore Refcardz Vaadin Sortie de EasyAnt 0.7. Actualité éditeurs / SSII Apple et Adobe : petits coups bas entre amis L’échange de coups a commencé à [...] blog.xebia.fr | 2/15/10 9:34 PM

blog.pondaven.net | 2/14/10 9:14 PM

blog.pondaven.net | 2/10/10 7:29 PM

blog.pondaven.net | 2/8/10 10:53 PM

La revue de presse de l’actualité Java/J2EE hebdomadaire proposée par Xebia. Actualité éditeurs / SSII Kenaï, fermera, fermera pas ? Le coin de la technique Groovy++: bientôt dans votre JVM ? InfoQ sort un ebook gratuit sur Grails Maven vers une injection de dépendances via Guice Actualité éditeurs / SSII Kenaï, fermera, fermera pas ? Comme il fallait le prévoir au vu de l’engouement [...] blog.xebia.fr | 2/8/10 5:06 PM

blog.pondaven.net | 2/4/10 10:05 PM

blog.pondaven.net | 2/4/10 9:58 PM

Le 1er février dernier, XebiaLabs a mis en ligne une version dite « Personnelle » de « Deployit », sa solution d’automatisation des déploiements J2EE. Cette version est gratuite et possède toutes les fonctionnalités de la version Enterprise, exception faite des aspects sécurité. Elle inclut une licence permettant à un utilisateur unique et identifié d’utiliser l’outil, sans limitations. Deployit Personal [...] blog.xebia.fr | 2/4/10 1:31 PM

Dans notre article sur l'utilisation de HTTPS avec Tomcat en production, nous avons étudié les solutions reposant sur la mise en place d'un reverse proxy HTTP. Nous n'avons pas oublié pour autant le protocole AJP. Ce protocole est né pour faciliter et accélérer les communications entre un serveur web frontal et le serveur d'application JServ [...] blog.xebia.fr | 2/3/10 3:21 PM

Le French Scrum User Group a eu le grand privilège de rencontrer Ken la semaine dernière grâce à notre sponsor Microsoft qui le recevait dans le cadre de formations organisées en France. Je souhaite relater ici les propos qui se sont tenus lors de cet échange avec Ken. Quant à mes impressions personnelles, je ne les [...] blog.xebia.fr | 2/2/10 8:09 AM

La revue de presse de l’actualité Java/J2EE hebdomadaire proposée par Xebia. Actualité éditeurs / SSII http://sun.com 301 moved permanently Le coin de la technique Première Beta pour Scala 2.8.0 Apache JackRabbit implémente maintenant JCR 2.0 Un œil sur Lucene, Solr et HBase Evènements de notre communauté en France et à l’étranger 2ème anniversaire du Paris JUG Actualité éditeurs / SSII http://sun.com 301 moved permanently C’est officiel, [...] blog.xebia.fr | 2/1/10 5:33 PM

Xebia vous invite le mardi 09 février 2010 à une soirée en aparté avec Jeff Sutherland. Cette soirée se déroulera sur le modèle Birds of Feather (BoF) à partir de 19h00 dans nos locaux (156 Boulevard Haussmann à Paris). Elle sera l’occasion d’échanger directement avec Jeff Sutherland et de profiter de son expérience unique en tant [...] blog.xebia.fr | 2/1/10 12:58 PM

Mardi 9 février 2010 aura lieu le deuxième anniversaire du Paris Java User Group. Pour l’occasion, l’équipe du Paris JUG nous a concocté une soirée spéciale sur le thème de l’Open Source : 18h45 à 19h00 : Accueil 19h00 à 19h10 : Le mot de l’équipe 19h10 à 20h00 : Keynote de Sacha Labourey 20h00 à 20h45 : L’open source [...] blog.xebia.fr | 2/1/10 8:09 AM

blog.pondaven.net | 1/29/10 11:01 PM

blog.pondaven.net | 1/28/10 10:22 PM

blog.pondaven.net | 1/28/10 8:45 PM

Le premier XKE dans nos nouveaux locaux a donné lieu à de bien curieuses scènes : des bisounours ont hué des poubelles sous le regard moqueur de pokemons ! Et, non, les cartons de déménagement ne nous sont pas tombés sur la tête. Ce n'était là que quelques uns des noms choisis par des équipes [...] blog.xebia.fr | 1/27/10 5:19 PM

Xebia propose des formations certifiantes ScrumMaster animées par Arlen Bankston. Cette formation répondra, entre autres, aux questions suivantes : Comment planifier et faire des estimations avec Scrum ? Comment un chef de projet traditionnel devient-il un chef de projet agile ? Comment faire travailler l’analyste fonctionnel avec les équipes agiles ? Comment fonctionnent les reportings et les métriques avec Scrum [...] blog.xebia.fr | 1/27/10 8:38 AM

La revue de presse de l'actualité Java/J2EE hebdomadaire proposée par Xebia. Actualité éditeurs / SSII Tomcat 6.0.24, version mineure mais non négligeable Agilité Le pair-programming comment ça marche ? RIA Firebug passe en version 1.5 Actualité éditeurs / SSII Tomcat 6.0.24, version mineure mais non négligeable Nous allons commencer par un clin d'oeil humoristique, même les plus grands ont des difficultés à builder, le [...] blog.xebia.fr | 1/25/10 7:17 PM

blog.pondaven.net | 1/24/10 11:00 AM

Ken Schwaber est de passage à Paris pour des formations Scrum les 25 et 26 janvier au Microsoft Technology Center à Issy. A cette occasion, le French Scrum User Group organise avec le concours de Microsoft, une rencontre avec Ken Schwaber, le co-créateur de Scrum le Mardi 26 Janvier 2010 à partir de 19h00. Inscriptions et détails [...] blog.xebia.fr | 1/21/10 3:28 PM

Lors de l'intégration des tests unitaires Selenium avec Hudson sur un environnement graphique Linux, j'ai été confronté à l'exception "Selenium - Could not start Selenium session : Failed to start new browser session : Error while launching browser" qui empêchait Selenium Remote Control (RC) d'ouvrir une instance du navigateur Firefox pour le jeu des tests. La [...] blog.xebia.fr | 1/19/10 3:07 PM

La revue de presse de l’actualité Java/J2EE hebdomadaire proposée par Xebia. Actualité éditeurs / SSII dm Server 2.0 transféré de SpringSource à Eclipse HornetQ 2.0, un véritable renouveau ? Nexus sous license GPL: Sonatype explique son choix Agilité Le rôle des leaders dans une équipe agile RIA Le nouveau jQuery est arrivé ! Survol de la galaxie Flex. Actualité éditeurs / SSII dm Server 2.0 transféré [...] blog.xebia.fr | 1/18/10 6:55 PM

blog.pondaven.net | 1/15/10 8:31 PM

L’année 2010 s’annonce comme une année charnière pour Xebia. Nous venons de fêter nos 5 ans et en avons profité pour changer de décennie. L’époque s’y prêtant, nous avons donc pris un certain nombre de bonnes résolutions que nous souhaitons partager avec vous. Tout d’abord, nous avons déménagé. Nous avons quitté la [...] blog.xebia.fr | 1/15/10 3:49 PM

Imaginez un environnement de travail qui valorise l’innovation technologique et la curiosité. Imaginez un groupe où vous aurez l’opportunité de travailler et partager avec des gens parmi les plus talentueux. Imaginez une culture et des valeurs en rupture avec les SSII. Imaginez une société où vos talents et vos idées seront reconnus et encouragés. Imaginez une organisation qui vous [...] blog.xebia.fr | 1/14/10 4:45 PM

Il reste des places pour la session privée avec Kirk Pepperdine que Xebia organise le 20 Janvier 2010. Cette session aura lieu en nos locaux (au 156 Boulevard Haussmann à Paris) à partir de 19h30. Pour ceux qui ne le connaissent pas, Kirk Pepperdine dispose de plus de 15 ans d’expérience dans les technologies orientées objets et [...] blog.xebia.fr | 1/13/10 2:10 PM

Une question récurrente pour les équipes qui commencent à industrialiser leur build avec du Maven et qui utilise de manière intensive JUnit. Au bout d'un moment, les tests d'intégrations ralentissent de manière conséquente le build et parfois décourage les développeurs à cause de leurs prérequis plus important que les tests unitaires. Comment les séparer des tests [...] blog.xebia.fr | 1/13/10 11:28 AM

La revue de presse de l’actualitéava/J2EE hebdomadaire proposépar Xebia. Actualité éditeurs / SSII Sun publie JavaFX composer en "early access" IntelliJ Open Source : décryptage avec le "The 451 Group" Agilité Le problème avec les user stories Le coin de la technique Akka améliore encore la programmation parallèle en Scala Le bug de l'an 2000 2010 refait surface Secure Coding Guidelines for the Java [...] blog.xebia.fr | 1/11/10 6:42 PM

Lorsque l’on entend parler de moteur de règles, on a souvent tendance à y associer le mot « Drools ». Pourquoi ce réflexe : Par habitude ? Parce que Drools est l’unique solution du marché Open Source ? Mais avant j’aimerais répondre à plusieurs questions : Qu’est ce qu’un moteur de règles ? Quand en a-t-on besoin ? Pourquoi en a-t-on besoin ? Ensuite [...] blog.xebia.fr | 1/8/10 5:09 PM

En même temps indispensables et source de problèmes, les transactions restent trop souvent un des concepts les moins bien maîtrisés par les développeurs JEE. Le but est ici d'en rappeler les principaux concepts et de présenter les modèles de gestion des transactions. Quelques Concepts ACID Le plus souvent, les transactions sont présentées via l'acronyme ACID. Celui-ci liste les propriétés [...] blog.xebia.fr | 1/7/10 9:47 PM

Xebia organise le 20 Janvier 2010 une session privée avec Kirk Pepperdine. Cette session aura lieu en nos locaux (au 156 Boulevard Haussmann à Paris) à partir de 19h30. Pour ceux qui ne le connaissent pas, Kirk Pepperdine dispose de plus de 15 ans d’expérience dans les technologies orientées objets et l’optimisation de la performance. Figure emblématique du [...] blog.xebia.fr | 1/6/10 4:59 PM

La revue de presse de l'actualité Java/J2EE hebdomadaire proposée par Xebia. SOA Spring Integration et Apache Camel : 2 ESB lightweight en action Le coin de la technique Impala, la modularité pour Spring sans OSGi La définition de DataSources dans JEE 6 Les google-collections sont finales ! Spring Roo en 1.0.0 pour terminer l'année SOA Spring Integration et Apache Camel : 2 ESB lightweight [...] blog.xebia.fr | 1/4/10 7:12 PM

Toute l’équipe Xebia France vous souhaites une très bonne années 2010. blog.xebia.fr | 12/31/09 11:01 PM

L'époque s'y prête : pour finir l'année en beauté, et exploiter une formule qui fait les choux gras de TF1, voici une sélection de perles que nous avons rencontrées en 2009, sur des projets ou sur la toile. Elle vient compléter notre sélection 2007 et notre sélection 2008. La bonne gestion d'exception et des booleans C'est la même [...] blog.xebia.fr | 12/31/09 7:51 AM

Les sessions dediees a SOA etaient presentes cette annee encore a Devoxx. Nicolai Josuttis a anime une presentation intitulee "SOA in practice" a l'image du titre du livre dont il est l'auteur, publie chez O'Reilly. Passage oblige de toute presentation sur SOA, Nicolai Josuttis commence par introduire l'ensemble des concepts gravitant autour de l'architecture orientee services. [...] blog.xebia.fr | 11/23/09 2:09 PM

Comme son nom le suggere, l’element cle de SOA (Service Oriented Architecture) est le Service. Il est pourtant difficile de faire le consensus autour de la notion de service et il est souvent difficile de repondre a cette simple question “Qu’est-ce qu’un service ?”. Ce sujet debouche invariablement sur, au choix : Un blanc ; Une reponse alambiquee et incertaine ; Une discussion enflammee (ou un debat sterile). On pourrait proposer la definition suivante : “Un Service est un composant logiciel distribue, exposant les fonctionnalites a forte valeur ajoutee d’un domaine metier”. Malheureusement, les definitions aussi courtes (bien qu’exactes) sont necessairement incompletes et amenent un florilege de questions. Pour repondre plus precisement a la question, nous vous proposons de passer en revue les huit aspects qui caracterisent un service : Contrat standardise : L’ensemble des services d’un meme Systeme Technique sont exposes au travers de contrats respectant les memes regles de standardisation. Couplage lache : Le contrat d’un service doit imposer un couplage lache de ses clients. Abstraction : Le contrat d’un service ne doit contenir que les informations essentielles a son invocation. Seules ces informations doivent etre publiees. Reutilisabilite : Un service exprime une logique agnostique et peut ainsi etre positionne comme une ressource reutilisable. Autonomie : Un service doit exercer un controle fort sur son environnement d’execution sous-jacent. Plus ce controle est fort, plus l’execution d’un service est predictible. Stateless (sans etat) : Un service doit minimiser la consommation de ressources en deleguant la gestion des informations d’etat quand cela est necessaire. Decouvrabilite : Un service est complete par un ensemble de metas donnees de communication au travers desquelles il peut etre decouvert et interprete de facon effective. Composabilite : Un service doit etre concu de facon a participer a des compositions de services. Ces 8 aspects sont issus du livre “SOA Principles of Service Design” de Thomas Erl, egalement auteur du site SOA Principles. Dans ce billet, nous nous attarderons sur la notion de composabilite. Un service doit etre composable, c’est-a-dire etre concu de facon a participer a des compositions de services. Ce huitieme et dernier aspect constitue en quelque sorte l’aboutissement des sept precedents. En effet, l’ensemble des principes presentes dans cette serie vise in fine a la reutilisation des services. Or, cette reutilisabilite n’a de sens que si les services sont effectivement reutilises en prenant part a des compositions de services. C’est grace a la composabilite que sera mis en oeuvre le principe de “separation of concerns” au sein d’une architecture orientee services. L’objectif est ici de determiner la “bonne” granularite de services afin de decomposer la solution a un probleme metier de haut niveau en un ensemble de “plus petites unites reutilisables” de traitement : les services. L’idee est de pouvoir recomposer notre logique metier a l’infini au sein de processus ou de services composites de haut niveau. La mise en oeuvre de cet aspect dans une architecture de services pose donc le probleme du bon niveau de granularite pour un service : Un service trop large ne pourra pas etre reutilise, car il implemente un enchainement de traitements qui n’ont, a priori, de sens que dans le contexte ou le service a ete ecrit. Un service trop large n’est utilisable que par une seule (ou quelques) application(s). A l’oppose, un service trop fin ne sera pas reutilise, car il implemente un traitement atomique qui n’apporte pas de valeur ajoutee. Un service trop fin propose un niveau de detail qui n’est pas pertinent d’un point de vue metier. D’autre part, il faut garder a l’esprit que, d’un point de vue technique (runtime), un service ne sera composable que s’il est autonome et stateless (c’est-a-dire reutilisable). Determiner le niveau de granularite adequat pour les services d’un ecosysteme est un exercice delicat, qui exige des connaissances (en grande partie metier), de l’expertise et l’experimentation de differentes options. La reussite de cet exercice permettra de maximiser la composabilite du portfolio de services, pre-requis indispensable a l’atteinte d’un des objectifs phares de la mise en oeuvre d’une architecture a base de services : la reutilisation des services en vue de l’agilisation du SI, indispensable a la reduction du time-to-market, principal element de ROI des SOA. blog.xebia.fr | 8/11/09 8:50 AM

La plateforme ECM d’EVER TEAM permet aux 12 centres regionaux de gestion des sinistres d’accelerer le traitement de plus de 2,6 millions de courrier entrants par an. EVER TEAM annonce que la MAIF, cinquieme assureur francais des particuliers en assurance dommage et premier assureur du secteur associatif, a mis en oeuvre la plateforme ECM Eversuite pour stocker, indexer, traiter et securiser les documents relatifs aux dossiers de gestion des sinistres, avec pour objectif de mutualiser l’information et fluidifier ses activites. EverSuite a ete choisie pour sa capacite a repondre, avec une solution technologique standard et evolutive, a la problematique de volumetrie de l’assureur. L’utilisation d’EverSuite permet a la MAIF de dematerialiser completement la chaine de traitement des sinistres. A titre d’exemple, quelle que soit la nature des documents (manuscrits numerises, photos, constats, etc…) les pieces du dossier peuvent maintenant etre transmises aux experts par email, evitant ainsi deux jours d’attente perdus en echange de courriers postaux. 10,4 millions de pages en un an La MAIF a notamment retenu la plateforme EverSuite pour ses caracteristiques uniques sur le marche de gestion avancee du decoupage des plis. EverSuite permet de gerer les differents documents contenus dans un meme courrier. Photos, lettres, constats d’experts, … sont correctement indexes, traites puis rattaches aux dossiers sinistres electroniques correspondants, sans perte de tracabilite du pli. EverSuite prend egalement en charge les emails et telecopies et integrera a terme, les courriers sortants. La plateforme ECM d’EVER TEAM permet de traiter plus de 10 000 plis par jour dans les douze centres regionaux qui centralisent la gestion des sinistres ; soit plus de 2,6 millions de plis ou 10,4 millions de pages par an. 1200 utilisateurs avec des droits d’acces specifiques Plus de 600 gestionnaires de sinistres, 1200 fin 2009, utilisent aujourd’hui la solution qui leur permet de repondre en temps reel aux demandes des assures victimes de vols, de dommages a leur habitation, etc. Grace a sa conception en technologies ouvertes (Java, J2EE, XML, Ajax) et a son architecture orientee services (SOA) EverSuite s’est totalement integree a l’environnement applicatif metier de la MAIF, notamment en ce qui concerne la gestion des corbeilles de taches des gestionnaires et les droits d’acces aux documents. La MAIF a en effet pu definir des acces specifiques par profil d’utilisateurs, par dossier mais egalement par typologie de documents, en fonction des responsabilites de chaque utilisateur ou de la particularite d’un dossier. L’acces a un dossier concernant un employe ou juge sensible en raison de sa couverture mediatique par exemple peut etre limite par simple parametrage d’EverSuite. Les procedures de traitement existantes preservees La flexibilite d’EverSuite a permis de preserver dans leur integralite les procedures de traitement existantes, limitant l’impact de la dematerialisation sur les methodes de travail. Les gestionnaires de dossier peuvent par exemple degrouper et regrouper a volonte les documents d’un meme envoi (ou pli) pour faciliter la gestion et la communication interservices, et cela sans perte de tracabilite. EverSuite apporte aux gestionnaires une souplesse de gestion et de classement adaptee a leur metier, qui consiste a gerer des dossiers de sinistres qui peuvent rester ouverts pendant plusieurs mois ou plusieurs annees. Un traitement plus rapide des dossiers D’ores et deja, la MAIF recueille les benefices de la mise en oeuvre d’EverSuite. En moins de trois semaines, les premiers sites installes, se sont approprie la solution. L’ensemble des dossiers etant desormais accessible en ligne, les gestionnaires sont en mesure d’informer immediatement les assures lorsque ceux-ci appellent et ce, quelle que soit la localisation geographique du client et du gestionnaire. Ils evitent ainsi de devoir rappeler l’assure et peuvent traiter la demande en ligne. Le partage en ligne des dossiers permet un traitement plus rapide et une meilleure repartition du travail. L’objectif de mutualisation de l’information est egalement atteint ; tout autre service en relation avec le client ayant egalement acces au dossier sinistre complet ainsi dematerialise. Universal Press Agency : le Fil d'Actus en Continu, independant et different, peut animer et enrichir votre site Internet. Contactez-nous au 0820 821 453 www.universalpressagency.com | 5/7/09 11:52 AM

La souplesse d’utilisation promise par les developpeurs fait rever. Elle sera operationnelle chez une centaine d’agences d’ici a la fin de l’annee mais pour l’instant, Viaxeo est en phase pilote. Des developpements additionnels notamment les acces aux GDS restent a realiser. Il y avait du beau monde a la presentation du nouvel outil developpe par Eric Barthelemy et Vincent Fouquet, le tandem informaticien/commercial bien connu de l’industrie touristique. La nouvelle plate-forme ViaXeo promet d’apporter de la fluidite dans les process de vente, quel que soit le canal utilise, B2C compris. Elle est active, « du recueil des besoins des clients jusqu’au bilan de la societe », promet Vincent Fouquet. Pour l’instant, la premiere version de l’outil multi canal avec ses differentes briques front office, CRM, mid office, back office est en test dans plusieurs agences. L’architecture orientee services permet de rajouter des developpements parcellaires aux equipements deja existants aussi bien pour les agences que pour les tour-operateurs. « Nous developpons selon la methode Agile avec une livraison tous les 15 jours d’elements additionnels en fonction de la demande du client. Le developpement se fait en toute transparence avec l‘entreprise cliente», ajoute Eric Barthelemy. L’outil est interface avec Orchestra pour l‘offre Loisirs L’agent de voyages n’a aucune ressaisie a faire en passant du front au mid ou au back office, permettant ainsi une productivite accrue. Il a la possibilite de realiser des statistiques par canal de vente, par campagne marketing realisee. Au bout de la chaine, le client qui se connecte au site de son agence a non seulement acces aux differentes propositions offertes mais egalement a son profil qu’il peut qualifier ou modifier. Pour l’instant, l’outil est interface avec Orchestra pour l‘offre Loisirs, mais, promet Vincent Fouquet, les liens avec les GDS sont egalement possibles, meme si les profils clients Affaires stockes dans les GDS ne pourront pas passer directement sur ViaXeo. Une centaine d’agences ont deja passe commande de la plate-forme et seront equipees avant la fin de l’annee. ViaXoft espere doubler ce nombre d'ici la. Toute l'actualite avec TourMaGazine.fr www.tourmag.com | 4/13/09 5:28 PM