Actualités CRM Marketing et relation client
Marque digitale, génératrice de valeur ?
www.relationclient.net | 11/20/08 6:52 AM
LES TROIS PLUS IMPORTANTES QUALITÉS D'UN LEADER PERFORMANT
www.relationclient.net | 11/20/08 3:50 AM
Keynote Systems lance son indice de la performance des sites Web à l’occasion des fêtes de fin d’année
www.relationclient.net | 11/19/08 5:08 AM
SELLIGENT DYNAMISE LA RELATION CLIENT DE STEAMLAB
www.relationclient.net | 11/19/08 5:02 AM
SPSS annonce que la nouvelle version de SPSS mrDialer utilise désormais la voix sur IP et réduit ainsi le coût des enquêtes téléphoniques
www.relationclient.net | 11/19/08 5:01 AM
La technologie WebTrends au service des clients d’Actualys
www.relationclient.net | 11/19/08 5:00 AM
Avaya annonce la naissance du Club Avaya France
www.relationclient.net | 11/19/08 4:34 AM
Coheris Merch, logiciel de merchandising, s’enrichit de nouvelles fonctionnalités permettant l’agencement des linéaires multi-faces
www.relationclient.net | 11/19/08 4:12 AM
Le choix technologique de Christophe Pressac, PDG de Wato, pour son centre de contact
www.relationclient.net | 11/19/08 4:11 AM
E-DEAL CRM Winter 2008 : Piloter finement sa Relation Client
www.relationclient.net | 11/18/08 5:29 AM
Le site Wineandco.com lance WAC Club, premier programme de fidélité d’un site de vente de vin en ligne
www.relationclient.net | 11/18/08 5:23 AM
CRM-Marketing > Nextedia se lance dans l'e-mailing et l'e-CRM avec Nexdata
Nextedia (Lagardère Active) lance une nouvelle structure dédiée à l'e-mailing et la gestion de la relation client en ligne :... www.journaldunet.com | 11/17/08 10:55 AM
Salesforce CRM Winter 09 : Salesforce.com redéfinit une nouvelle fois le périmètre du CRM grâce à la puissance des environnements de « Cloud Computing ».
www.relationclient.net | 11/17/08 7:22 AM
EBP Cartographie et Décisions PRO : la géolocalisation au service de la productivité de l’entreprise
www.relationclient.net | 11/17/08 7:20 AM
Partenariat : Oxatis offre la garantie ClicProtect à ses e-commerçants
www.relationclient.net | 11/17/08 7:06 AM
Teradata Interactive Marketing Intelligence offre aux services marketing un flux parfait d’informations clients
www.relationclient.net | 11/17/08 5:48 AM
BroadVision développe le site web de Phil@Poste en un temps record
www.relationclient.net | 11/14/08 8:18 AM
Interwoven continue à dynamiser l’optimisation de sites Web grâce au lancement du service Optimost Adaptive Targeting
www.relationclient.net | 11/14/08 8:13 AM
ScanCoupon donne une ‘E’ dimension aux Offres de Remboursement grâce à l’E-ODR ® : une mécanique promotionnelle en phase avec les attentes d’un consommateur connecté aux marques !
www.relationclient.net | 11/13/08 9:35 AM
PS PERFORMANCE FAIT CONFIANCE A CARDS OFF POUR SECURISER TOTALEMENT SES TRANSACTIONS COMMERCIALES SUR INTERNET
www.relationclient.net | 11/13/08 8:35 AM
Les grandes entreprises européennes placent la convergence du marketing online et offline au cœur de leurs priorités
www.relationclient.net | 11/13/08 8:34 AM
Algérie Télécom : Des call-centers pour les 48 wilayas
Pour répondre aux besoins de sa clientèle, le groupe Algérie Télécom lancera plusieurs centres d'appels à travers tout le territoire national.
C'est ce qu'a indiqué hier le P-DG du groupe, Moussa Benhamadi, en marge du premier Salon algérien pour relation client (Sarc), qui devra s'étaler jusqu'au 13 novembre, au siège social d'Algérie Télécom. Actuellement, Algérie Télécom ne compte que quelques centres au niveau des grandes villes comme Constantine, Oran et Alger. Le ministre de la Poste (...) actualite.el-annabi.com | 11/12/08 5:55 PM
Gîtes de France : Jérôme Monteil nouveau DG
Jérôme Monteil est nommé à la Direction Générale de la Fédération nationale des Gîtes de France. Titulaire d’un DESS de Gestion des industries liées au tourisme, Jérôme Monteil débute en 1997 sa carrière dans le tourisme d’affaire à KPMG THL Consulting. Après avoir occupé de 1999 à 2001 le poste de responsable marketing et évènements à l’Union Internationale des Avocats, il rejoint en 2001 le Parc d’expositions et Centre de Conventions de Paris-Nord Villepinte et de Paris Le Bourget, où il est nommé Directeur délégué des Opérations et de la relation client. Il dirigeait la direction des Opérations du Palais des Congres de Paris depuis 2006.

Toute l'actualité avec TourMaGazine.fr
www.tourmag.com | 11/12/08 3:05 PM
Algérie: Algérie Télécom - 12% des créances détenues auprès des clients récupérées
«Sur les 70 milliards de dinars de créances que détient Algérie Télécom auprès de ses clients, 8 milliards de dinars, soit près de 12%, ont été réglés en l'espace de deux mois.» C'est ce qu'a indiqué hier à la presse le P-DG du groupe, M. Moussa Benhamadi, en marge de l'ouverture du premier Salon algérien dédié à la relation client. fr.allafrica.com | 11/12/08 11:32 AM
Les nouvelles applications de planification de Lawson aident les producteurs agro-alimentaires à améliorer leur service client et leur rentabilité
www.relationclient.net | 11/12/08 11:17 AM
Essai transformé pour la solution de gestion d'email entrant de Viatelecom
www.relationclient.net | 11/12/08 10:39 AM
Leroy Merlin confie son CRM brésilien à IBM
www.relationclient.net | 11/12/08 10:22 AM
QlikView retenu par Consona pour sa solution d'analyse des données clients
www.relationclient.net | 11/12/08 10:18 AM
NS Team retravaille SugarCRM et lance QuickCRM
L’éditeur NS-Team lance QuickCRM, une gestion de la relation client hébergée basée sur le logiciel libre SugarCRM : à partir de 100 euros par an et par utilisateur. www.toolinux.com | 11/11/08 11:18 PM
Partenariat weXpay Oxatis
www.relationclient.net | 11/10/08 6:36 PM
CARDS OFF RASSURE TOUS LES ACTEURS DU E-COMMERCE GRACE A SA SOLUTION INNOVANTE QUI SECURISE TOTALEMENT LA TRANSACTION COMMERCIALE
www.relationclient.net | 11/10/08 6:35 PM
NS-Team lance QuickCRM, une gestion de la relation client hébergée basée sur le logiciel libre SugarCRM
www.relationclient.net | 11/10/08 6:34 PM
Café TIC Strasbourg - décembre 2008 : venez parler à des experts CRM ( Gestion Relation Client )

Venez parler avec des experts TIC (Technologies de l’Information et de la Communication)  de Rhénatic en toute convivialité et de manière informelle, lors de la permanence organisée le vendredi 5 décembre 2008 de 8H30 à 10H à la CCI de Strasbourg 10,  place Gutenberg à Strasbourg.

Vous avez un problème à résoudre, des questions ? Vous avez un projet ? Vous cherchez des idées sur les logiciels CRM - Gestion de la Relation Client …Blue note systems sera présent le vendredi 5 décembre 2008 pour répondre à questions sur les logiciels CRM et/ou pour présenter ses dernières innovations en terme de logiciels de... Lire Café TIC Strasbourg - décembre 2008 : venez parler à des experts CRM ( Gestion Relation Client )

crm.sambotte.com | 11/10/08 6:30 AM
Le sncd assigne la société Ludopia pour obtenir l’annulation de la marque « Emailing »
www.relationclient.net | 11/7/08 6:37 PM
Sitel ouvre un centre de contacts à Berlin
www.relationclient.net | 11/6/08 6:38 PM
« Wait Marketing » : quand l’ennui du consommateur devient une opportunité pour les annonceurs !
www.relationclient.net | 11/6/08 10:43 AM
Neolane multiplie les succès à l’international
www.relationclient.net | 11/6/08 10:42 AM
Etude Email Marketing Attitudes (EMA) Edition 2008
www.relationclient.net | 11/6/08 10:40 AM
Selon une étude Accenture, le contrôle et la mise en réseau des équipements et services numériques suscite une forte demande de la part des consommateurs technophiles
www.relationclient.net | 11/6/08 10:40 AM
Un module CRM pour la plateforme All-in-web
La plate-forme logicielle all-in-web, destinée à la création et l’administration de sites web, s’enrichit d’un module de gestion de la relation client (CRM). Destiné aux PME, sa prise en main ne nécessite pas de formation et ni de connaissances techniques particulières. www.toolinux.com | 11/5/08 11:21 PM
Convergences Expo – Phone Control (Tunisie) : La solution la plus rapide et flexible pour démarrer votre centre d'appels

Dans le cadre de la tenue du salon international des Centres d'Appels et de la Relation Client en Tunisie (Convergences Expo 2008), dont la deuxième édition a été inaugurée vendredi 31 octobre 2008 à Yasmine Hammamet, PhoneControl a marqué sa présence à travers un beau stand, spécialement aménagé po.... www.investir-en-tunisie.net | 11/5/08 5:57 PM
Convergences Expo - Proxitel Communication : La maîtrise des techniques d'appels alliée à la performance des technologies employées

La deuxième édition du salon Convergences Expo, salon international des Centres d'Appels et de la Relation Client en Tunisie, s'est tenue du 31 octobre au 2 novembre 2008 à Yasmine Hammamet. Proxitel Communication, spécialiste dans la gestion de la relation clients, a été présente dans ce salon .... www.investir-en-tunisie.net | 11/5/08 5:42 PM
Convergences Expo – SOS Technologies : Une participation de valeur !

Le salon international des Centres d'Appels et de la Relation Client en Tunisie (Convergences Expo 2008), qui s'est inauguré vendredi 31 octobre 2008 à Yasmine Hammamet, a enregistré la participation de plusieurs exposants tunisiens et étrangers de grande importance. C’est à cette occasion que SOS .... www.investir-en-tunisie.net | 11/5/08 5:27 PM
Convergences Expo 2008 : VOCALCOM TUNISIE confirme sa position « PLATINIUM »

Après avoir été la « STAR » de la 1ère édition du Salon International des Centres d'Appels et de la Relation Client l'année dernière à la Médina Yasmine Hammamet en Tunisie, VOCALCOM TUNISIE est revenu en force avec un stand formidablement aménagé, affirmant ainsi sa position « PLATINIUM » Sa parti.... www.investir-en-tunisie.net | 11/5/08 12:20 PM
Le premier site féminin Russe WomanJournal choisit Campaign Commander
www.relationclient.net | 11/5/08 10:44 AM
Avaya inscrit le marché des centres d’appels et de la relation client comme axes stratégiques de développement en France
www.relationclient.net | 11/4/08 10:58 AM
LES PLUS BELLES AVENUES DU MONDE : LES TOPS ET LES FLOPS DE LA RELATION CLIENT
www.relationclient.net | 11/4/08 10:57 AM
COFIDIS dialogue avec ses clients grâce à la plateforme feedback2.0
www.relationclient.net | 11/4/08 10:56 AM
Loi Chatel, LME : CallOne réduit les coûts de la relation client !
www.relationclient.net | 11/4/08 10:55 AM
IDS répond avec facilité aux demandes complexes de ses clients grâce à Neocase CS On Demand
www.relationclient.net | 11/4/08 10:51 AM
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